Comment fonctionne le remboursement

L'argent revient dans votre portefeuille Kolis.

Annulation avant le ramassage : remboursement intégral, tout de suite, dans votre portefeuille. Le livreur est libéré.

Aucun livreur trouvé, ou paiement expiré : rien n'a été débité, donc rien à rembourser.

Après le ramassage, l'équipe Kolis décide de la suite. Écrivez au support si besoin.

Le remboursement apparaît dans votre portefeuille sous « Remboursement ».

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