Les notifications
L'app et vos messages vous préviennent à chaque étape importante.
Dans l'app, la cloche « Notifications » liste les mises à jour. Vous pouvez tout marquer comme lu.
Vous êtes prévenu quand : le destinataire répond, un lieu est confirmé, un livreur accepte, le colis est ramassé, il est livré, ou si la course est annulée ou expire.
Les messages arrivent par WhatsApp, SMS ou courriel avec un lien personnel. Ils ne contiennent jamais d'adresse, de téléphone ni de code.
Cet article vous a-t-il aidé ?
Articles liés
Suivre votre demandeContacter le supportVous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous et indiquez le code de votre livraison. Ne nous donnez jamais votre code de livraison.
Contacter le supportsupport@kolis.delivery