Le code de livraison est refusé ou verrouillé

Après trop d'essais incorrects, la course est verrouillée pour votre sécurité.

Que faire

Livreur : vérifiez le code avec le destinataire. Il se trouve sur sa page de suivi.
Après plusieurs essais incorrects, la course est verrouillée.
Écrivez au support avec le code de la course : l'équipe Kolis peut déverrouiller le code.
Destinataire : ne donnez le code qu'au livreur qui vous remet le colis.

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